Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

  • Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter en nous adressant, par courrier à DigitalHub Distribution, 22 rue de Rixensart, 1332 Genval ou par email à team@goodmobile.com, avant l’expiration du délai de rétractation de 14 jours, le formulaire de rétractation ci-joint ou, à votre choix, toute autre déclaration exprimant votre volonté de vous rétracter.
  • Dans le cas où vous avez exercé votre droit de rétractation, vous devez renvoyer, sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours suivants la date à laquelle vous nous avez communiqué votre décision de vous rétracter, le ou les articles dans leur emballage d’origine et accompagnés d’une copie de la facture, pour lesquels vous avez exercé votre droit de rétractation.
  • Le retour des articles livrés par Bpost se fait exclusivement par la Poste. Les frais de retour du ou des articles pour lesquels vous avez exercé votre droit de rétractation sont à votre charge. En cas d’exercice de votre droit de rétractation dans les conditions et les délais susmentionnés, nous vous remboursons, sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de votre décision de vous rétracter, la totalité des sommes - le prix et les frais de livraison - que vous nous avez versées pour l’achat de l’article pour lequel vous vous êtes rétracté.
Pour télécharger et imprimer le formulaire de rétractation, cliquez ici

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